Chính sách bảo mật thông tin
Lời Mở Đầu
Chào mừng bạn đến với nền tảng 3tang.vn được vận hành bởi Công ty Cổ phần Nền Tảng Vật Liệu Hoàn Thiện gọi riêng là “3Tang.vn” và gọi chung là “chúng tôi”. 3tang.vn hiểu rằng những người dùng của chúng tôi (“Khách Hàng”) quan tâm đến dữ liệu cá nhân của họ và cách mà dữ liệu đó được thu thập, sử dụng, chia sẻ và xử lý. Chúng tôi cam kết luôn nỗ lực để bảo vệ tính bảo mật và sẽ xử lý dữ liệu và thông tin cá nhân của Khách Hàng phù hợp với quy định của pháp luật.
Chính Sách này được có hiệu lực từ ngày 01/01/2024 và được cập nhật theo từng thời điểm phù hợp với quy định pháp luật.
Vui lòng đọc kỹ toàn bộ nội dung Chính Sách này và chỉ xác nhận “Đồng ý” khi Khách Hàng đã hiểu rõ và đồng ý với toàn bộ nội dung được thông báo tại đây.
I. Phạm Vi Thu Thập
Thông qua việc thực hiện một trong số các hành động như:
- Sử dụng Các Dịch Vụ, đăng ký một tài khoản với chúng tôi hoặc truy cập Nền tảng. Trường hợp này bao gồm thông qua tập tin cookie mà chúng tôi có thể triển khai khi bạn tương tác với các Nền tảng hoặc Trang Web của chúng tôi.
- Gửi bất kỳ biểu mẫu nào, bao gồm đơn đăng ký hoặc các mẫu đơn khác liên quan đến bất kỳ sản phẩm và dịch vụ nào của chúng tôi, bằng hình thức trực tuyến hay dưới hình thức khác,
- Tương tác với chúng tôi thông qua toàn bộ các kênh và phương tiện liên lạc như điện thoại,gặp gỡ trực tiếp, các nền tảng ứng dụng truyền thông xã hội, email, thư từ, fax
- Khi bạn cấp quyền trên thiết bị của bạn để chia sẻ thông tin với ứng dụng hoặc Nền tảng của chúng tôi,
- Khi bạn liên kết tài khoản 3tang.vn với các tài khoản mạng xã hội của bạn hoặc các tài khoản bên ngoài khác hoặc sử dụng các tính năng mạng xã hội khác, phù hợp với các chính sách của nhà cung cấp,
Các trường hợp trên không nhằm mục đích liệt kê đầy đủ các trường hợp và chỉ đưa ra một số trường hợp phổ biến về thời điểm dữ liệu cá nhân của bạn có thể bị thu thập
II. Mục Đích Thu Thập
Chúng tôi có thể thu thập, sử dụng, tiết lộ và/hoặc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích bao gồm nhưng không giới hạn sau đây
- Đăng ký: Để xem xét và/hoặc xử lý đơn đăng ký/giao dịch của bạn với chúng tôi hoặc giao dịch hay thư từ của bạn với các bên thứ ba qua Các Dịch Vụ,
- Giao dịch: để xử lý toàn bộ các vấn đề liên quan đến đơn đặt hàng và giao dịch trên nền tảng 3tang.vn của bạn bao gồm các lĩnh vực đi kèm với bên thứ ba như dịch vụ logistics và giao nhận, tiếp thị, phân tích dữ liệu, nghiên cứu thị trường hoặc nghiên cứu Khách Hàng, khảo sát, phương tiện truyền thông mạng xã hội, dịch vụ Khách Hàng, các dịch vụ cài đặt, dịch vụ công nghệ thông tin và dịch vụ lưu trữ web
- Duy Trì Tài Khoản: để tạo và duy trình tài khoản của bạn với chúng tôi, bao gồm cả các chương trình Khách Hàng thân thiết hoặc các chương trình thưởng đi kèm với tài khoản của bạn;
- Dịch Vụ Người Tiêu Dùng, Dịch Vụ Chăm Sóc Khách Hàng: bao gồm các phản hồi cho các yêu cầu, khiếu nại và phản hồi của bạn;
- Cá Nhân Hóa: nhằm mục đích phục vụ tốt hơn và cá nhân hóa trải nghiệm của bạn trên sàn giao dịch thương mại điện tử 3tang.vn, cải thiện các tiện ích, dịch vụ, điều chỉnh phù hợp với các nhu cầu được cá nhân hóa và đi đến những ý tưởng dịch vụ mới hoặc để phục vụ bạn với những giới thiệu, quảng cáo được điều chỉnh phù hợp hơn với sự quan tâm của bạn;
- An Ninh: cho các mục đích nhận dạng, xác minh, đánh giá pháp lý hoặc để nhận biết Khách Hàng cho mục đích bảo vệ sự an toàn cá nhân và các quyền, tài sản hoặc sự an toàn của người khác;
- Theo yêu cầu của pháp luật: để đáp ứng các thủ tục pháp lý hoặc để tuân thủ theo quy định của pháp luật hiện hành, các yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền hoặc khi chúng tôi thực sự tin tưởng rằng việc tiết lộ thông tin là cần thiết, bao gồm nhưng không giới hạn, đáp ứng các yêu cầu đáp ứng các yêu cầu công bố thông tin theo yêu cầu của bất kỳ luật ràng buộc nào đối với 3tang.vn hoặc các công ty hoặc chi nhánh liên quan của 3tang.vn
- Tiếp thị và quảng cáo: để gửi cho bạn qua các phương tiện và phương thức liên lạc khác nhau các thông tin và tài liệu tiếp thị, quảng bá liên quan đến các sản phẩm và/hoặc dịch vụ (bao gồm, nhưng không giới hạn các sản phẩm và/hoặc dịch vụ của các bên thứ ba mà 3tang.vn có thể hợp tác hoặc liên kết) mà 3tang.vn (và/hoặc các bên liên kết hoặc công ty có liên quan của nó) có thể bán, tiếp thị hoặc quảng bá, cho dù các sản phẩm hoặc dịch vụ đó tồn tại vào lúc này hoặc được tạo ra trong tương lai. Bạn có thể hủy đăng ký nhận các thông tin tiếp thị tại bất cứ thời điểm nào bằng cách sử dụng chức năng hủy đăng ký trong các tài liệu tiếp thị điện tử;
- Bảo vệ: Để đáp ứng bất cứ các mối đe dọa hoặc yêu cầu thực tế nào được khẳng định chống lại 3tang.vn hoặc các yêu cầu khác liên quan đến các Nội dung vi phạm quy định của các bên thứ ba;
- Bất kỳ mục đích nào mà chúng tôi thông báo cho bạn tại thời điểm cần sự cho phép của bạn (gọi chung là “Các Mục Đích”)
III. Sự Chấp Thuận
- Bạn xác nhận và đồng ý rằng bạn chấp nhận các điều khoản, điều kiện, yêu cầu, và/hoặc chính sách được mô tả trong Chính sách bảo mật này, và theo đây bạn đồng ý cho phép chúng tôi thu thập, sử dụng, tiết lộ và/hoặc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn như mô tả và theo đây đồng ý cho phép 3tang.vn thu thập, lưu hồ sơ, lưu trữ, tiết lộ, chuyển giao, sử dụng và khai thác thông tin và dữ liệu cá nhân (Sau đây gọi chung là “Thu Thập Và Xử Lý Dữ Liệu Cá Nhân”) của Khách Hàng như mô tả trong chính sách này.
- Trong quá trình Khách Hàng sử dụng Nền Tảng và sử dụng Dịch Vụ, Khách Hàng hoàn toàn đồng ý và cho phép 3tang.vn nhận Dữ Liệu Cá Nhân của Khách Hàng được chuyển từ bên thứ ba cho các mục đích được nêu trong Chính Sách này hoặc bất kỳ điều khoản công khai nào khác. Nếu Khách Hàng đăng ký làm người dùng trên Nền Tảng của 3tang.vn bằng tài khoản mạng xã hội của Khách Hàng hoặc liên kết tài khoản 3tang.vn với tài khoản mạng xã hội của Khách Hàng hoặc sử dụng một số tính năng phương tiện truyền thông khác của 3tang.vn, 3tang.vn có thể truy cập Dữ Liệu Cá Nhân về Khách Hàng mà Khách Hàng đã tự nguyện cung cấp chúng cho các nhà cung cấp mạng xã hội theo Chính Sách của họ và 3tang.vn sẽ quản lý và xử lý Dữ Liệu Cá Nhân của Khách Hàng theo Chính Sách này.
- Chúng tôi bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung nhằm hoàn thiện đối với Chính Sách này vào bất kỳ thời điểm nào. Chúng tôi khuyến khích bạn thường xuyên xem lại Chính Sách Bảo Mật Thông Tin Cá Nhân này để có được những cập nhật mới nhất đảm bảo bạn biết và thực hiện quyền quản lý thông tin cá nhân của bạn.
- 3tang.vn nghiêm túc thực hiện trách nhiệm của mình liên quan đến bảo mật thông tin theo các quy định về bảo vệ bí mật thông tin cá nhân của pháp luật Việt Nam (“Luật riêng tư”) và cam kết tôn trọng quyền riêng tư của tất cả người dùng đối với nền tảng của chúng tôi.
- Vì Các Mục Đích mà chúng tôi sẽ/có thể thu thập, sử dụng, tiết lộ hoặc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn phụ thuộc vào hoàn cảnh hiện có, mục đích đó có thể không xuất hiện bên trên. Tuy nhiên, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn biết mục đích khác đó tại thời điểm cần sự cho phép của bạn, trừ trường hợp việc xử lý dữ liệu áp dụng mà không có sự đồng ý của bạn là được phép theo các quy định của pháp luật về bảo vệ bí mật thông tin cá nhân hoặc theo quy định pháp luật.
- Nhằm cung cấp cho bạn các thông tin giá trị, chúng tôi có thể chọn các trang web hoặc ứng dụng hay dịch vụ của bên thứ ba khác nhau để liên kết . Các bên thứ ba có thể chặn hoặc truy cập trái phép dữ liệu cá nhân được gửi đến hoặc có trên trang web, các công nghệ có thể hoạt động không chính xác hoặc không hoạt động như dự kiến, hoặc có người có thể truy cập, lạm dụng hoặc sử dụng sai trái thông tin mà không phải lỗi của chúng tôi. Tuy nhiên chúng tôi sẽ triển khai các biện pháp bảo mật hợp lý để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn theo quy định của các quy định của pháp luật về bảo vệ bí mật thông tin cá nhân; tuy nhiên không thể đảm bảo sự bảo mật tuyệt đối chẳng hạn như trường hợp tiết lộ trái phép phát sinh từ hoạt động tin tặc vì ý đồ xấu hoặc hành vi tấn công tinh vi bởi kẻ xấu mà không phải lỗi của chúng tôi.
- Chúng tôi cũng có thể tham gia các quan hệ cùng tiếp thị và các quan hệ khác để cung cấp dịch vụ thương mại điện tử và các dịch vụ, tính năng khác cho người dùng truy cập. Những trang được liên kết này có các chính sách về quyền riêng tư cũng như các biện pháp bảo mật riêng và độc lập. Ngay cả khi bên thứ ba đó có liên kết với chúng tôi, chúng tôi cũng không kiểm soát các trang web/ứng dụng/dịch vụ được liên kết này vì mỗi trang đó có các phương pháp bảo vệ quyền riêng tư và thu thập dữ liệu riêng biệt, độc lập với chúng tôi. Dữ liệu thu thập bởi các đối tác cùng tiếp thị của chúng tôi hoặc các trang web/ứng dụng/dịch vụ của bên thứ ba (ngay cả khi được cung cấp trên hoặc thông qua Nền tảng của chúng tôi) có thể không được chúng tôi tiếp cận và/hoặc lưu giữ. Do đó chúng tôi không chịu trách nhiệm hay trách nhiệm pháp lý nào đối với nội dung, các biện pháp bảo mật (hoặc sự thiếu biện pháp bảo mật) và các hoạt động của các trang web/ứng dụng/dịch vụ được liên kết này. Những trang web/ứng dụng/dịch vụ được liên kết này chỉ vì sự thuận tiện cho bạn, do đó bạn sẽ tự chịu trách nhiệm khi truy cập chúng. Tuy nhiên, chúng tôi luôn tìm cách bảo vệ tính toàn vẹn Nền tảng của chúng tôi và các liên kết được đặt trên từng trang web đó. Do đó, chúng tôi hoan nghênh các ý kiến đóng góp, phản hồi về các trang web được liên kết này (bao gồm nếu một trang web cụ thể không hoạt động).
- Dữ Liệu Cá Nhân mà Khách Hàng cung cấp cho 3tang.vn phải chính xác và đầy đủ để Khách Hàng tiếp tục sử dụng Nền Tảng và để 3tang.vn cung cấp Dịch Vụ cho Khách Hàng. Khách Hàng chịu trách nhiệm thông báo cho 3tang.vn về các thay đổi đối với dữ liệu cá nhân của Khách Hàng hoặc trong trường hợp Khách Hàng tin rằng dữ liệu cá nhân 3tang.vn có về Khách Hàng không chính xác, không đầy đủ, sai lệch hoặc hết hạn. Khách Hàng đồng ý cập nhật dữ liệu này thường xuyên và thông báo cho 3tang.vn về bất kỳ thay đổi nào đối với Dữ Liệu Cá Nhân của Khách Hàng đã cung cấp trước đó. 3tang.vn có quyền yêu cầu Khách Hàng cung cấp tài liệu cần thiết để xác minh tính xác thực của dữ liệu cá nhân do Khách Hàng cung cấp như là một phần của quy trình xác minh thông tin Khách Hàng của 3tang.vn hoặc theo quy định của pháp luật
- Khách Hàng có thể cập nhật dữ liệu cá nhân của mình bất cứ lúc nào bằng cách truy cập tài khoản của Khách Hàng trên Nền Tảng hoặc liên hệ 3tang.vn qua Thông tin liên hệ để được hỗ trợ cập nhật Dữ Liệu Cá Nhân của Khách Hàng.
- 3tang.vn thực hiện các quy trình để chia sẻ các cập nhật dữ liệu cá nhân của Khách Hàng với các bên thứ ba và các bên liên kết của 3tang.vn, những cá nhân, tổ chức mà 3tang.vn đã chia sẻ dữ liệu cá nhân của Khách Hàng nếu dữ liệu cá nhân của Khách Hàng vẫn cần thiết cho các mục đích nêu trên.
- Nếu bạn đã đăng ký một tài khoản với chúng tôi, cá nhân bạn có thể truy cập và/hoặc sửa dữ liệu cá nhân của bạn mà chúng tôi đang lưu giữ hoặc kiểm soát thông qua trang Tài Khoản. Bạn có thể yêu cầu truy cập và/hoặc sửa dữ liệu cá nhân của bạn mà chúng tôi đang lưu giữ hoặc kiểm soát bằng cách gửi yêu cầu bằng văn bản cho chúng tôi qua email cho nhân viên hỗ trợ. Chúng tôi sẽ cần có đủ thông tin từ bạn để xác định danh tính cũng như bản chất yêu cầu của bạn để có thể giải quyết yêu cầu
- Khách hàng có đầy đủ các quyền và nghĩa vụ liên quan đến thông tin, dữ liệu cá nhân của mình theo quy định của luật pháp hiện hành và như được đề cập trong Chính Sách này
VI. Cơ Chế Tiếp Nhận Và Giải Quyết Khiếu Nại Liên Quan Đến Việc Thông Tin Người Tiêu Dùng
3tang.vn hiểu rằng quyền lợi của bạn trong việc bảo vệ thông tin cá nhân cũng chính là trách nhiệm của chúng tôi nên trong bất kỳ trường hợp có thắc mắc, góp ý nào liên quan đến chính sách bảo mật của 3tang.vn, vui lòng liên hệ qua:
– Số hotline: 1900.633.528
– Email: 3tang.vn@gmail.com
– Địa chỉ thư tín: Số 3 đường Triệu Việt Vương, phường Võ Cường, thành phố Bắc Ninh, tỉnh Bắc Ninh
